Ein EAP (Employee Assistance Program) ist eine lösungsorientierte und systemische
Kurzzeitberatung für Beschäftigte eines Unternehmens. Sie zielt darauf ab,
Gesundheit, Gleichgewicht und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter zu fördern und
die Stabilität der Menschen in der Organisation auch in kritischen Situationen (s.a
.
Themenbereiche
) zu gewährleisten. Die Beratung erfolgt extern, anonym und steht
allen Beschäftigten
telefonisch, online oder mittels persönlichen
Vieraugengesprächen
zur Verfügung.
Ziel ist es immer, die Probleme der Mitarbeiter in diesem Verfahren bestmöglich zu
lösen. Der darüber hinaus festgestellte Bedarf an Verbesserungsmöglichkeiten bildet eine
Grundlage für
weiterführende Maßnahmen
, die das Unternehmen in die Wege leiten kann. Der
Fokus liegt jedoch auf
der persönlichen, körperlichen
sowie psychischen Belastung
am Arbeitsplatz.
Langfristig
gesehen sollen die beratenen Personen das erworbene
Know-How dafür nutzen, ihre Probleme selbst lösen zu
können.
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Zielsetzung von Externer Mitarbeiterbaratung
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